您正在使用 Zalo， 但是突然，應用程序崩潰了，卻不知道如何解決它。

以下文章將指導您如何修復Zalo上的16個常見錯誤，讓我們一起找出答案！

1. 錯誤Zalo突然關閉

原因：您的設備或應用程序出現一些問題，例如手機上應用程序之間發生衝突、設備缺少RAM內存導致應用程序突然退出或您使用的Zalo版本過舊。

解決方法：

在Play商店或Apple Store上更新應用程序。

如果您已更新該應用程序但仍然存在錯誤，請刪除未安裝的應用程序。

方法

步驟

方法1

按任務鍵 > 刷卡1或所有正在運行的任務來釋放RAM內存。

方法2 (Android)

選擇設置 > 應用程序 > 按下未使用的應用程序，然後強制停止。

方法2 (iOS)

按住電源按鈕，然後按住主屏幕按鈕以釋放內存。

2. 設備上的日期和時間錯誤與Zalo應用程序不同步

原因：異步應用程序中的日期和時間以及電話上的日期和時間。

解決方法：請轉到設置 > 日期和時間 > 啟用自動設置，以將設備上的時間調整為實際時間。

3. 無法執行短信，發送圖片消息和撥打電話的錯誤

原因：

設備的網絡連接被中斷（Wifi/3G/4G）。

設備存儲空間已用完。

解決方法：

檢查手機上的互聯網連接。

刪除不必要的應用程序，釋放存儲空間。

4. 無法在手機上登錄Zalo應用程序時出錯

原因：Zalo版本過舊。

解決方法：前往CH Play或Apple Store更新到最新版本。

5. 暫時禁止使用該帳戶時出錯

原因：您違反Zalo的規定，例如發布垃圾郵件或廣告。

補救措施：聯繫Zalo總機1900 561 558，以獲得專家支持。

6. 錯誤無法在計算機、筆記本電腦上登錄Zalo

原因：系統錯誤或網絡問題。

解決方法：使用Zalo網絡版本替換，或更新密碼以解決登錄問題。

7. 無法發布圖像的錯誤，Zalo上的新狀態

原因：網絡連接問題，無法上傳圖片和狀態。

解決方法：退出應用程序並重新登錄，然後重新發佈內容。

8. 在計算機端鍵入越南語Zalo錯誤

原因：越南語鍵入軟件故障。

補救措施：檢查Unikey軟件設置以啟用越南語鍵入。

9. 錯誤無法在Zalo上顯示圖像

原因：網絡連接問題。

解決方法：檢查網絡連接，然後在Zalo上重新登錄。

10. 錯誤不是Zalo的QR碼

原因：Zalo未更新到最新版本。

解決方法：在CH Play或Apple商店更新應用程序。

11. 錯誤未收到Zalo的通知

原因：Zalo通知可能已關閉，或網絡較差。

解決方法：打開Zalo應用程序，然後調整通知設置。

12. 錯誤Zalo無法訪問相冊

原因：應用程序未獲得訪問相冊的權限。

解決方法：根據設備操作系統，前往設置查找Zalo的相冊訪問權限。

13. 錯誤找不到附近的朋友

原因：未啟用設備上的GPS或定位功能。

如何添加：檢查並啟用GPS定位，然後再試一次。

14. 無法進入聊天室的錯誤

原因：帳戶中含有違反聊天室法規的內容。

補救措施：使用其他帳戶訪問聊天室。

15. 錯誤無法連接到您的帳戶Zalo

原因：設備存儲空間已用完或網絡問題。

解決方法：檢查網絡，刪除不必要的內容，並致電Zalo熱線1900 561 558以獲取支持。

16. 錯誤Zalo無法連接到Internet / 2G / 3G / Wifi

原因：Zalo使用的版本不適用於手機操作系統，常見於老舊手機。

解決方法：前往CH Play或Apple Store，卸載並重新安裝應用程序。

另請參閱：

>>>如何將Zalo上的視頻保存和下載到手機上既簡單又快速

>>>有關如何快速查看Zalo ID（用戶名）的說明

以上是Zalo上的16個常見錯誤，其原因和快速修復。希望通過上述共享，您可以輕鬆快速地修復錯誤！